http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Les derniers commentaires postés Fri, 10 Feb 2012 03:46:41 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Est-ce que cela dépend des clients? Des ventes? Pour ma part je n'ai jamais eu de problèmes avec achatvip qui était mon site de vente privée préféré, pas de problème de réception ni de remboursement. C'est étonnant je suis même surprise de lire ces commentaires. S'il est en redressement judiciaire ce n'est sans doute pas sans raison ceci dit [7] Wed, 16 Nov 2011 15:52:23 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html achat vip arnaque redressement judiciaire, 200 ¤ achat le 1er juillet 2011 aucun produit reçu et aucun remboursement en plus impossible de les joindre c'est de la folie je suis furieux Wed, 16 Nov 2011 14:53:46 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Cela faisait plusieurs années que je commandais sur ce site mais depuis quelques mois, ma dernière commande n'est jamais arrivée malgré les appels téléphoniques et un courrier. Je viens de voir que ce site est en redressement judiciaire !!!!! Thu, 20 Oct 2011 19:33:20 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html moi aussi j'ai passé une commande chez eux en Juillet et toujours rien reçu. je ne vais pas m'asseoir sur mon argent ça c'est sur!!! Que pouvons nous faire a plusieurs pour les faire réagir ? ou nous rembourser ? Mon, 10 Oct 2011 16:16:34 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html je commandais sur sur site et n'ai jamais eu de souci jusqu'à cet été...j'ai fait trois commandes successives et pas de réception, pas de nouvelles. je commence les démarches sur internet, ticket ...bla bla , j'appelle le service client qui cherche simplement à nous rassurer et là...on reçoit un courrier pour nous informer qu'ils sont en redressement judiciaire..;voilà le pourquoi du comment.... Mon, 03 Oct 2011 15:12:10 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Oups, désolée ; mon commentaire devait être trop long. Je l'ai reformatté en 3 parties, d'où, Suite et fin : Il y a quand même des tas de sites où tout se passe systématiquement bien pour tout le monde, y compris dans le cadre de super promos, alors quel est leur problème puisque visiblement, il y en a beaucoup? Ça fait des années que j'achète sur internet sans le moindre accroc et je n'ai jamais vu ou entendu un tel dédain pour le client. “VIP”? Le terme est bien mal choisi! [7] Sat, 01 Oct 2011 18:19:34 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Si on veut leur envoyer un mail de réclamation, le formulaire de “ticket” ne fonctionne pas. On consulte les FAQ's et un crédit devrait être affiché sur votre compte. Déjà là, on réalise que ce sera obligatoirement sous forme de bon d'achat et pas de remboursement (mais pourquoi n'es-ce écrit nulle part avant qu'on en arrive à rechercher la trace du remboursement sur la rubrique “Mon compte”?) et comme aucun avoir ne s'affiche non plus sur le compte, on perd totalement confiance et on n'a plus envie de racheter chez eux. On re-rappelle le service après-vente pour savoir pourquoi leur système ne marche toujours pas et quelle est encore la nouvelle excuse pour un retard supplémentaire? “Stalinien” a dit quelqu'un sur un autre blog. C'est exactement ça : vous n'avez pas encore pu leur expliquer que ça ne semble pas normal qu'il y ait des délais répétitifs et le “robot de service” vous raccroche au nez, après vous avoir engueulée copieusement pour mettre en doute leur sérieux. Il y a qua Sat, 01 Oct 2011 18:16:14 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Achat VIP : simple incompétence ou véritable arnaque? Pour ceux qui formulent une opinion positive en ligne sur ce site marchand, je me demande s'ils ne sont pas tous employés par la boîte...? 1) Délais de livraison : aussi longs que possible. Bien évidemment, beaucoup de sites de ventes privées vendent avant d'acheter et de livrer la “marchandise”. Si vous commandez des tongs pour les recevoir en hiver, ce n'était certainement votre motivation d'achat de départ. Mais peu importe cet aspect économique, il y a bien plus grave lorsqu'ils présentent une charte de service après-vente qui ne sera jamais honorée. 2) En cas de renvoi de produits, une des pages les plus accessibles du site promet un remboursement endéans les 8 jours après réception du retour. Curieusement, il ne se passe rien dans les délais annoncés... Lorsqu'on appelle le Nº affiché, il y a apparemment un eu un retard inexpliqué, mais ils vous promettent de vous rembourser dans la semaine. ...Puis, plus rien... Si on veut Sat, 01 Oct 2011 18:13:28 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [13] J'ai les mêmes problèmes, commande du 26 mai jamais reçue et remboursement impossible. Le SAV me fait marcher, et le site ne répond pas à mes tickets et actuellement ils sont en vacances !!!!! ARNAQUE, arnaque !!!!!!!![5] Fri, 30 Sep 2011 20:43:27 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html ai egalement commande depuis juillet pour 55€90 toujours pas reçu la commande,pas de réponse au ticket et n'arrive plus à les joindre par téléphone toujours en attente. ce sont des voleurs en plus au bout d'un moment on nous raccroche au nez Wed, 21 Sep 2011 15:59:36 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Suite à un retour de marchandises il y a 2 mois, nous sommes toujours dans l'attente de son remboursement. Après plusieurs téléphones et mails, impossible d'avoir des réponses concrètes ni un responsable qui puisse prendre des décisions. L'incompétence des hôtesses est flagrante et à chaque fois leur réponse est fausse, car une fois il y a impossibilité par Paypal, une fois c'est un remboursement par chèque, une autre fois un virement par banque, mais malheureusement un souci bancaire ... et des mensonges de leur part, j'en passe. Ce site laisse un doute sur son honnèteté et ne tient pas ses engagements. Nos mails sont eux, restés sans réponses, même en passant par leur service médiation De plus les articles ne sont pas de bonne qualité. Je fais suivre ce dossier après de l'association des consommateurs.[13][13][13][13][13][13] Fri, 16 Sep 2011 23:15:33 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html commande passé en mai JAMAIS RECU DE COLIS DE LEUR PART... pas de reponse au fameurx tiket que l on doit remplir sur leur site en guise de reclamation et impossible de les joindre par telephone... commande de 51€ c est tout benef .... VRAI SITE BIDON..[13][13][13][13][13][13][13][13][13] Thu, 15 Sep 2011 10:43:14 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Je vous remercie pour l'info. J'attends toujours une commande de juillet. J'ai les boules car l'argent est prélévé de mon compte. que dois je faire?[9] Mon, 12 Sep 2011 11:59:28 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Ils sont en redressement judiciaire depuis le 1er septembre ! Je viens de recevoir un mail annulant (à leur initiative) ma commande du 3 août et me gratifiant d'un avoir ! Ça va devenir difficile de se faire rembourser ! Wed, 07 Sep 2011 13:28:38 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html achatvip sont des voleurs je confirme comme la plupart ,cela fait 3 mois des dizaines de mail et de coup de téléphone que j'attends un remboursement; Plus ils ont de clients qu'ils font attendre soit la livraison soit le remboursement plus ils font travailler notre argent Wed, 24 Aug 2011 08:36:11 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bientot 2mois et toujours pas ma commande colis pris en charge par kiala bonjour le serieux du transporteur depuis le 19 JUILLET.ACHATVIP UN SERVICE CLIENT QUI NE SERT A RIEN[13]UN CONSEIL PAS D ACHAT SUR SE SITE Fri, 05 Aug 2011 10:34:04 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [b]j ai commandé des chaussures en 42 taille les chaussures étaient bien en 42 mais taillé en 44 merci les chinois retour un moi avant être remboursé de plus il m ont pris 5€ de frais de port des voleurs[/b][13] Fri, 10 Jun 2011 08:48:30 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour, Je me joins à vous pour confirmer que ce site est une belle arnaque. C'est la première fois en avril que je passais commande chez eux, ils se sont bien évidemment trompé d'adresse de livraison et le colis a été retourné depuis (2 mois maintenant) c'est simple je les appel tout les jours et c'est chaque jours un discours différents. Un jour le colis m'a été renvoyé un autre non pas du tout et ils vont voir ou ça en est...idem ils disent qu'ils rappellent et envoient un mail mais bien évidemment jamais rien...je ne compte absolument pas me laisser faire et vous invite à en faire de même c'est une bande d'escroc rien de plus faite d'incompétent...ah j'allais oublier leur "ticket" pas la peine de leur en faire il les clôture aussitôt!! Mon, 06 Jun 2011 11:14:36 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html A FUIRRRRRRRRRRRRRRR !!! Commande passée il y a plus d'un mois (sac à main ed hardy) toujours pas livrée... Réponse plus que bateau du service client :-( Sat, 14 May 2011 04:46:39 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html je déconseille très fortement, suivi client nul, j'ai commandé il y environ un an de lampes de piscine, tu d'abord il était indiquer qu'il y avais le contour étanche,et télécommande. Le colis arrive, surprise pas de télécommande et que les ampoules!j'envoi 3 demande de retour toujours refusée, au lieu de cela on m'envoi 1 télécommande alors que j'ai 3 lampes, mais pas le contour étache,du coup il a fallu acheter nous même les contours, la commande étais de 538€ n'acheter surtout pas chez eux. J'ai eu aussi un souci avec un autre commande de chaussure reçus 4 mois après il as fallu que je les appelle et insiste pour avoir ma commande. Ne vous faite pas avoir!!!! Sun, 17 Apr 2011 11:43:59 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html j'ai commandé pour la 1ère fois en novebre dernier pour faire cadeau de l'article à ma fille...ACHATVIP m'a adressé un mail m'indiquant que je recevrais cet article dans un lieu que je ne connassais pas loin de chez moi, je leur ai dit que ce n'étaot pas la bonne adresse de livrvaison et malgréplusieurs des mails de relance à ce jour, je n'ai jamais été remboursée...je pense vraiment que ce site est une grossse arnaque*** Sun, 17 Apr 2011 11:17:18 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html ça me fait peur ; commande de 450 euros ...... Sat, 16 Apr 2011 16:01:07 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html J'avais pour habitude de commander sur ce site. Et puis j'ai reçu un mail annonçant le rappel pour défaut de fabrication d'un produit acheté 1 mois auparavant. Le mail annonçait la mise à dispo d'un transporteur pour la récupération des produits defectueux et le remboursement rapide. 2 ans plus tard, et je ne compte plus les mails de relance, l'objet défectueux est toujours chez moi, inutilisable pour des questions de sécurité, je suis sans réponse du SAV et j'ai perdu 79 euros... Mon, 14 Mar 2011 13:54:14 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html a propos d'achat vip,je les ai rappeler en parlant de leur réputations sur internet et je me suis inscrite a 60 millions de comsommteur et j'ai poster un com, je leur en ai parler a achat vip et j'ai été remboursé directement.... Fri, 25 Feb 2011 09:11:35 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html J'ai du commander une dixaine de fois, toujours reçu la marchandise en 3 semaines mais dans les délais annoncés. Colis en parfait état J'ai du renvoyer 2x et le remboursement a été fait en 48h.. Site parfait pour le moment !! Thu, 24 Feb 2011 14:12:54 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Médiateur du net pour les renseignements et procédures. Qu'est-ce que la répression des fraudes attend pour fermer ce site.[13] Wed, 02 Feb 2011 20:09:50 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Même problème ; article payé et non livré depuis pas de nouvelle ou des réponses idiotes par la fameuse Elodie du service client; je vais envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception mais s'il n'y a pas de remboursement , je ne sais pas quoi faire ; est ce que quelqu'un peut me renseigner ; il s'agit d'une commande de 150 euros Wed, 02 Feb 2011 19:39:03 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html trés déçu...commande non arrivée en 1 mois d'attente alors que c'était sous 72 heure...je les appel une fois et me dise d'attendre un email de comfirmation,je rappel 4 jours plus tard pour me dire k je ne serais pas livrée et remboursée j'attend toujours....le remboursement mais je n'y crois pas trop,ça fait 4 jours....on verra Sun, 30 Jan 2011 12:05:22 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Franchement, Plutôt que d'acheter sur AchatVip vaut mieux passer par [url]http://www.linvitedesmarques.com/vente-privee/[/url] qui fait les mêmes ventes en même temps. Ou Regardez sur verifnews.com pour savoir quel site vend quoi. Tue, 25 Jan 2011 18:22:19 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html idem que les autres commantaires : PAS LIVRE PAS DE REMBOURSEMENT. ACAHAT VIP = LES VOLEURS DU NET !!!!!!!!!!!!! Tue, 25 Jan 2011 17:56:56 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Désolée, Artfeller, je ne suis pas payée et ne travaille pas pour ce site. Mais la libre expression existe : quand les choses vont mal on le dit, mais quand tout va bien, il faut le dire aussi. Donc, je le redis en 6 ans, je n'ai eu aucun problème avec ACHATVIP : la marchandise est O.K., bien emballée, les remboursements dans les temps, et il répondent toujours à mes tickets dans les 24 heures ![6] Le jour où j'aurai un problème, je le dirai aussi. Bonne journée.[3] Mon, 17 Jan 2011 05:33:39 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Il est notoire maintenant que certaines personnes sont payées pour dire du bien de ces sites d'arnaques sur les forums ou bien ces messages de béatitude proviennent de gens travaillant pour ces sites. Mais nous ne sommes pas dupes ! Sun, 09 Jan 2011 13:07:07 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour, Même commentaire que Steed. Cela fait six ans que je commande sur ce site, et je n'ai [color=red]JAMAIS [/color]eu de problème. Pour moi, ce sont des pros au même titre que vente-privee.com ! [3] Désolée pour les autres.[5] Sun, 09 Jan 2011 08:22:05 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html une catastrophe se site !! il vende de la MMM et en plus mettent un temps infini a envoyer les commandes[13] Mon, 03 Jan 2011 13:14:25 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [13] DES ESCROCS !! ma première commande a été une déception totale. j'ai commandé un certain nombre d'article et la livraison n'était pas complète. Moult emails, fax, courrier en recommandé... rien n'y a fait... jamais de réponse ni aux mails, ni aux fax, ni à mes courriers. C'est sur, je ne leur ferai pas de la pub !! Sat, 01 Jan 2011 20:05:54 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html J'ai regardé les commentaires après avoir commandé et, sur le coup, j'ai regreté de l'avoit fait. Malgrés cela, j'ai reçu mon colis en temps et en heures(48H en colissimo) et je tenais à le faire savoir. Cordialement. Fri, 31 Dec 2010 12:37:12 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html je voulez commander des articles sur ce site mais en voyant tous vos commentaires sa ma caremment décourager merciii a tous les internautes qui previennent et qui font part de leurs experiences. merci Tue, 21 Dec 2010 13:34:20 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Attention deux commandes deux arnaques, première fois achat de chaussures pas la bonne pointure très certainement parce-qu'il n'y en avait plus en stock deuxième fois jamais reçu remboursement au bout de deux mois avec plusieurs reclamation il est bien de diffuser nos differentes experiences... qui sait peut-être qu'ils vont vraiment ameliorer le servaice après-vente Sun, 28 Nov 2010 14:27:54 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Même problème que Agathe du 29/09/2010 à 12:37:17 . Bataille en 2009 pour une paire de bottes, j'ai fait intervenir mon assurance qui m'a bien aidée. J'ai finalement reçu mes bottes(Tachée) au bout de 3 mois. Mais je les ai gardé car je ne voulais plus avoir à faire avec eux .[13] Mon, 22 Nov 2010 16:58:06 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour a tous ... Oulala je viens de passer une commande hier soir et je découvre vos commentaires[11] J'espère ne pas avoir de surprise ... Mon, 08 Nov 2010 01:09:50 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour à toutes et tous Ce message pour attirer votre attention contre un site qui s'appelle l'asdemarque.com Celui là est de loin le plus arnaqueur de tous les arnaqueur. C'est simples, vous êtes livrés hors délais, plusieurs mois après la date annoncée au plus tard,et les promesses d'emballage et livraison ne sont jamais tenues. Et si vous renvoyez le produit vous ne serez remboursés que après une longue bataille et en avoir!!!!! SVP... Wed, 29 Sep 2010 12:37:17 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour, En cas de problème rencontré lors d'une commande, rendez vous sur notre page spéciale "[b][color=red]Litiges[/color][/b]" ([url]http://www.lesventesprivees.net/litiges.php[/url]) et suivez la procédure détaillée. Vous pouvez aussi contacter un opérateur qui répondra en direct à vos questions en cliquant sur le bouton situé en dessous de "Contactez nous" dans le menu. Bon shopping ! [b][color=blue]LesVentesPrivees.net[/color][/b] Sun, 12 Sep 2010 22:17:00 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Faîtes comme moi : j'ai envoyé une lettre recommandée avec AR en menaçant de porter plainte au tribunal d'instance si je n'étais pas remboursée sous huitaine. Bingo ! J'ai eu mon remboursement comme quoi il y avait eu rupture de stock alors qu'ils avaient dit qu'ils avaient envoyé le colis et fourni un N° (faux bien sûr) Amicalement[1] Sun, 12 Sep 2010 18:53:55 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [13] nul nul j'ai commandé en Octobre pour faire un cadeaux à noël je l'ai reçu après noël et incomplet et toujours pas rembourser pour les articles non reçus. C'est des VOLEUR Sun, 12 Sep 2010 18:35:32 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Pas d'accord avec vous. Je persiste à dire que c'est un site très sérieux, je n'ai jamais eu de problème, toujours livrée dans les temps et conforme à mes commandes. La commande de la grande braderie livrée en 48 heures ![3]. Désolée pour les autres. Sat, 28 Aug 2010 17:18:40 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Si ça peut aider. Message reçu de [i]dgccrf.finances.gouv.fr[/i] Je suis résident étranger,difficile d'agir, mais je trouve inadmissible que cette société ne soit pas inquiétée. Pour saisir la juridiction de proximité, vous devez utiliser le formulaire adapté à votre demande. Vous trouverez ces formulaires sur le site Internet du Ministère de la Justice (www.justice.gouv.fr, rubriques « Vos droits et démarches », puis « Formulaires pour les particuliers » et enfin « Actions en justice »). En matière de litige civil, je vous informe que vous avez la possibilité, avant de saisir la justice, d'avoir recours au médiateur du net ( Médiateur du net ), aux associations de consommateurs (Associations de consommateurs) , au conciliateur de justice ( Conciliateur de justice ), à la maison de justice et de droit ( Maison de justice et de droit ), etc. Fri, 13 Aug 2010 16:52:12 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html ACHAT VIP ! ATTENTION? SITE A DECONSEILLER ! ARNAQUE, VOL, INCOMPETENCE ! Fri, 13 Aug 2010 16:33:21 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour, AchatVIP m'a fourni un faux n° de colis et ils m'ont dit que l'enquête auprès de la poste durait 4 semaines, LOL ! J'ai acheté une montre pour 79 euros. Je ne compte pas en rester là ! Je porte plainte. Quelqu'un peut-il me dire comment faire ? Les services du médiateurs sont fermés en ce momen Fri, 13 Aug 2010 16:31:08 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html En fait, la plupart des fournisseurs proposent leur produits à plusieurs sites de ventes privées en même temps pour déstocker le plus rapidement possible. A part Vente-Privée.com, qui à mon avis doit imposer l'exclusivité des fournisseurs sur la période, je pense que les autres n'ont pas le choix et jouent le jeu au risque et se partagent le même stock du fournisseur. Mon, 26 Jul 2010 18:27:59 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour, Voilà, j'ai passé deux commandes le 06/07/2010, la semaine dernière je n'en ai reçu qu'une. Aujourd'hui, je reçois un message " pour des raisons exceptionnelles de décalage d'inventaire de notre fournisseur "Site" votre commande ne pourra être expédiée. Donc, ils me précisent que je recevrais un remboursement intégral, plus un bon d'achat de 5 euros, pour une prochaine commande. J'ai téléphoné au service client, dans la foulée, se sont renseignés, afin de voir l'expédition de cette commande, si elle ne peut être faite, j'aurai un remboursement de la commande, avec un bon d'achat de 5 euros. Je n'ai plus d'espoir en cette commande que j'attendais absolument. En somme on vous sollicite par internet pour des achats VIP, mais soit le fournisseur est sur faillite, soit plein d'offres, dans le but de récupérer un maximum, ce qui leur fait une avance d'argent pour les prochaines commandes. A déconseiller fortement. Je vous en dirai plus, de la suite qui me sera donné Mon, 26 Jul 2010 18:19:40 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html bonjour commande passer en octobre 2009, livré fin novembre incomplète, et pas la bonne taille sur un produit. Payer le retour de ce produit et pas de remboursement pour les frais de port, quand au produit manquant toujours pas de remboursement malgrés mes relances et leurs promesses. Des menteurs, mais en plus pas moyens de joindre quelqu'un de responsable bien protégé. site à ne pas recommander pour leur manque de sérieux. Sat, 24 Jul 2010 18:16:44 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Je viens d'avoir la réponse du médiateur du net, dans l'os. [i]La démarche effectuée par notre service auprès de la Fédération professionnelle à laquelle appartient la société OLFO n'a pas abouti."[/i] Il faut les attaquer en justice. Pour 23€ je vais laisser tomber. Honteux ce site. Malheureusement une mauvaise pub pour les ventes en ligne. Mon, 21 Jun 2010 19:22:54 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [8] En regardant sur Verifnews.com( ou il y a toutes les ventes privées) j'ai constater que ce site propose les mêmes articles que linvitedesmarques. mais avec un petit décalage quand même. C'est bizarre, non? Mon, 21 Jun 2010 14:49:48 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [13]4 mois que je me désabonne de leur newsletter , ils continuent de me l'envoyer chaque jour. Solution : j'ai supprimé mon adresse e-mail [size=18]AchatVip = ARNAQUE = A EVITER [/size][13] Thu, 03 Jun 2010 20:07:52 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html ATTENTION SITE D'ARNAQUE ENCAISSEMENT ILEGAL PUISQUE PAS DE STOCK Wed, 02 Jun 2010 10:47:47 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html quelle honte ce site, je ne comprends pas que l'on puisse laisser "travailler " ces gens ou plutot devrions nous dire "arnaquer les internautes" de cette manière!!!! je témoigne de mon expérience ainsi qu'un témoignage sur la radio europe1 il y a quelques jours qui m'a conforté dans ce que je pensais d'eux! voilà c'est dit! Thu, 27 May 2010 13:06:48 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Moi ca fait plus de deux ans que je commande sur ce site et j'ai jamais eu un problème! Sat, 22 May 2010 15:34:42 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [9] J'ai eu la confirmation que j'attendais. Ce site est une arnaque, et de plus en plus. Je vous conseille de contacter votre service de répression des fraudes régional qui vous aiguillera sur les démarches à faire. Ou renseignez-vous au médiateur du net qui vous renseignera sur les démarches à entreprendre. Bonne chance. Fri, 21 May 2010 22:26:11 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour, Je suis d'accord avec Yaste et Ester: c'est une grosse arnaque ce site. J'ai fait une commande en Nov 2009, personne ne vous prévient que votre colis n'arrivera jamais et aijourd'hui en Mai 2010 avec 3 relance dont une par fax avec attestation de ma banque de non réception de mon remboursement je n'ai toujours RIEN !!!! Simplement Hallucinant. C'est du vol ! Thu, 20 May 2010 18:33:47 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html bonjour site à déconseiller......... ils m'ont envoyés une commande incomplète et j'attends depuis le 23 décembre 2009 le remboursement de l'article manquant!! plusieurs mails envoyés, les premiers avec des excuses bidons telles que: "dossier en cours", "attente du bon d'envoi de nos entrepôts"...et aujourd'hui ils ne prennent plus la peine de me répondre! plusieurs coups de fils.... "dossier en cours de remboursement"!!!! Pfff!!! j'attends toujours et je risque d'attendre longtemps je crois, heureusement qu'il ne s'agissait que d'une petite somme, je ne risque plus de commander chez eux! Par contre il est scandaleux que de telles pratiques qui se répètent vus le nombres de clients mécontents ne mènent pas à la fermeture de ce site !!! C'est du vol qualifié!!! Wed, 19 May 2010 18:37:09 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Entièrement d'accord avec Yatse2 quant à son opinion par rapport à Achat Vip puisque je suis moi-même en attente d'un remboursement pour une commande livrée incomplète. Pour info. Achat Vip me promet le remboursement depuis décembre 2010 alors que nous sommes aujourd'hui le 30 avril 2010 et que malgré mes nombreuses relances et les promesses faites, je n'ai toujours pas de remboursement. Une véritable arnaque contrairement à ventes privées où j'achète régulièrement et qui sont très sérieux. Fri, 30 Apr 2010 21:28:57 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html O.K. les billets négatifs sont beaucoup plus nombreux que les positifs, je suis tout à fait d'accord avec vous. Mais je le répète, je ne parle que de ma propre expérience, et j'invite celles et ceux qui sont de mon avis à se manifester. Pour le moment pour moi tout va bien, mais qui sait... on ne peut rien prévoir, et le jour où j'aurai un problème, je ne manquerai pas de vous le dire. J'avoue que chaque fois que je passe une commande j'appréhende un peu, vu les messages de mécontents, mais bon, je passe toujours au travers des mailles du filet, pour combien de temps.... nul le sait. J'espère, comme vous le dites, que ma bonne étoile me suivra encore longtemps. Cette semaine, j'ai passé une commande de bijoux, je vous tiendrai au courant de la livraison. Bonne journée.[6] Sat, 24 Apr 2010 08:42:15 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Pour Lola7 bonjour, il n'y a pas de fumée sans feu. En parcourant les forums, on se rend compte qu'il y a une grande majorité de mécontent avec AchatVip. Les exemples de tromperies sont courants (délais et suivis). Pour ma part j'ai pris contact avec la DDPP69 puis avec le [i]médiateur du net[/i]. Pour vous j'espère que votre bonne étoile vous suivra longtemps. Pourquoi pas un indice de satisfaction des sites de vente ? Salutations. Sat, 24 Apr 2010 08:26:47 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Pour Agathe, Détrompez-vous, je ne représente ni ne travaille pour ce site ! Je parle en mon nom et ne dis que la vérité. Je n'ai JAMAIS eu de problème avec ce site, j'ai toujours reçu mes commandes dans les temps, et les articles conformes. D'ailleurs, si vous relisez les messages, je ne suis pas la seule à donner un avis positif pour ce site. Je pense, mais cela est mon avis, qu'il est naturel et normal de dire lorsque l'on est mécontent, alors pourquoi n'aurai-je pas le droit de donner un autre avis, je ne prends personne pour des imbéciles, et je ne suis pas une menteuse ! Je parle de ma propre expérience, et je suis désolée pour les autres. Peut-être un jour aurai-je, moi aussi, des problèmes avec ce site, et ce jour-là je ne manquerai pas de vous le signaler. J'espère, tout simplement, que ce sera le plus tard possible, mais en attendant je continue de commander[13] Sat, 24 Apr 2010 07:15:10 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Pour les victimes de ce site , je conseille d'envoyer des é-mail plusieurs fois par jour avec des mises en demeure constantes, et de menasses de faire appel aux autorités compétentes. C'est seulement comme ça que vous serez remboursés. Moi c'est ce que j'ai fait quatre fois. Fri, 23 Apr 2010 22:58:09 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Lola 74 , Ne nous prenez pas pour des imbéciles!!! Visiblement vous représentez Achatvip, ou vous confondez avec un autre site. Moi, j'atteste que ce site est un site irresponsable, et n'a aucun égard pour ses clients, et ne respecte pas ses engagement . Son service clients est tout simplement incompétent et méprisant. Fri, 23 Apr 2010 22:47:16 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Je commande sur ce site depuis plus de 4 ans et je n'ai jamais eu de problème ! 2 à 3 commandes par mois, livraisons dans les temps (même parfois avant la date prévue), marchandises conformes à la commande. Je recommande vivement ce site ! [3][3][3] Fri, 23 Apr 2010 18:10:35 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Sur 7 commandes je n'ai été satisfaite qu'une seule fois ... Délai de remboursements hyper longs, commandes jamais reçus, produits de mauvaises qualité, et annulations abusives de commandes, pour faute d'approvisionnements. Je déconseille achatVIP . [13] Thu, 22 Apr 2010 12:18:54 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Désolé, souci temporaire, les mails sont bien expédiés Wed, 14 Apr 2010 22:57:38 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonsoir, Les adresses mail sguillemot@achatvip.com)et (sguillemot@achatfacile.fr) ne semble plus fonctionner, est ce que l'un d'entre vous a des informations SVP ? Wed, 14 Apr 2010 21:22:19 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [14]moi aussi j attend depuis septembre 2009 de remboursement de ma commande imcompléte apres plusieurs mails d échange "nous voyons au plus vite avec la comptabilité toujours rien c usant toujours aussi " nous avon répondu a votre question. [color=red][/color] Wed, 14 Apr 2010 09:23:00 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html j'ai commandeé sans aucun probleme sur ce site commande livré dans les délais parfait [3] Mon, 12 Apr 2010 19:32:42 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html bonjour, je suis inscrite sur votre site depuis 4 ans et depuis une quinzaine de jours je ne reçois plus aucun message !!! cela ne provient pas de mon ordinateur il sort d'être revu et nettoyé.merci de me tenir informée Sun, 04 Apr 2010 21:22:41 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Je décommande ce site....délai de livraison non respecté...aucune réponse aux mails envoyés... Sun, 28 Mar 2010 11:15:53 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [13] J'ai écris comme suggéré par barbidou6223, rien. J'ai reçu une réponse de la DGCCRF,je vais contacter un médiateur du net avant de passer au conciliateur de justice. Les autorités devraient fermés rapidement des sites malveillants comme AchatVip. Thu, 25 Mar 2010 21:04:03 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html BONJOUR, A tous ceux qui désespèrent de se faire rembourser, je viens d'obtenir le remboursement en utilisant la méthode de barbidou6223 à savoir envoyer 1 mail au pdg (voir post plus bas)...et j'ai ajouté la DGCCRF des yvelines dans le mail J'ai reçu mon remboursement en 2 jours !!! Thu, 25 Mar 2010 16:24:20 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html c'est les plus grands des voleurs produit non livré et jamais remboursé depuis plus d'un ans.je dépose un dossier à la répression des fraudes de Trappe Thu, 25 Mar 2010 16:08:14 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html NE PAS COMMANDER CHEZ EUX . VOLEURS CELA FAIT 2 MOIS QUE J'ATTENDS LE REMBOURSEMENT DE MA COMMANDE JE DECONSEILLE +++++++++++++++++++ MERCI à ceux qui sont arrivés à se faire rembourser de me dire comment faire Mon, 22 Mar 2010 21:35:56 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html bonjour,achat vip=arnaque,ne pas commander!apres plusieurs mois pour obtenir gain de cause aujourd hui remboursement miracle?non je l ai est menace de la dgcrf des yvelines et envoye au directeur en personne,un message a chaque adresse(sguillemot@achatvip.com)et (sguillemot@achatfacile.fr)essayer c est radical! Thu, 11 Mar 2010 08:46:21 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [14]Moi aussi je me suis faite arnaquer, il faut porter plainte auprès de la répression des fraudes, ça marche! Bon courage et surtout, pour les autres NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE! Tue, 09 Mar 2010 17:43:03 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [1] Tres bon site pour ma partn, toujours recu les produits correctement. Petite erreur de produit il y'a 1 mois, mais j'ai été remboursé en 1semaine. Je recommande se site de trés bon produit. Wed, 03 Mar 2010 18:18:27 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour, Achatvip = De vrais arnaqueurs!! Je passe commande en Aout 2009, je reçois certains produits et suis prélevée pour la totalité de la commande... Je demande donc le remboursement des produits non reçus, j'envoie des mails, je téléphone, rien à faire!! Finalement, apres 6 mois d'attente, j'ai envoyé un courrier recommandé, leur demandant d'exécuter leur contrat de vente! Deux jours apres, j'avais un mail m'informant de l'execution du virement! Bref, de vrais voleurs!! J'ai demandé à supprimer mon compte, plus jamais je ne recommanderai chez eux!! Tue, 02 Mar 2010 17:02:56 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Je ne comprends meme pas comment il peut noter en TOP et en tete de liste sur ce site ... Tue, 23 Feb 2010 15:06:57 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html J'ai commandé pour plus de 150 euros... cela fait un an je suis toujours pas remboursé... et tres honnetement j'ai abandonné ... un site de M**** Sincerement je ne comprends meme pas comment il peut encore etre legalement encore en fonction... c'est un scandale surtout en France... [b]SINCEREMENT JE DECONSEILLE....[/b] Tue, 23 Feb 2010 15:05:25 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html (suite de mes péripéties!) Ca y est après des dizaine de mails (mails quotidiens, plusieurs jours de suite) et un certain acharnement, achatVIP m'a enfin remboursé ma commande (jamais reçue). Ce fut long et énervant... Je confirme encore une fois, JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE SITE! IL EST A FUIR!! Thu, 28 Jan 2010 19:50:58 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [5]Cliente satisfaite depuis plusieurs années, un bug m'empêche de commander chez eux (CB refusée systématiquement)depuis juin 2009. Après plusieurs courriers aimables de ma part demandant la résolution du problème et autant de réponses frisant le grotesque de la leur, c'est maintenant le silence radio. Ce qui m'agace le plus : leur silence et mon impossible désinscription due au susmentionné. Je crois malheureusement que ce site n'est PLUS digne de confiance. A ne surtout pas recommander, donc. Fri, 22 Jan 2010 16:42:53 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour, j'ai fait une commande le 9/11/2009 chez ACHAT VIP, débité très peu de temps après (voire le jour même!). Sans nouvelle de mon colis en décembre je contacte le service clients par téléphone (impossible), et par mail. Après plusieurs mails et plusieurs jours d'attente, on me répond mi-décembre que le produit commandé est en rupture de stock, que mon compte va bientôt être recrédité. Aujourd'hui, mi janvier, après plusieurs mails, j'attends toujours une réponse du service clients et surtout le REMBOURSEMENT de ma commande. C'est inadmissible, aucun respect du client, aucun professionnalisme. Apparemment les comptes sont plus facilement débités que recrédité!! Une seule expérience, que je ne renouvellerai JAMAIS! [b]et un site que je ne recommanderai JAMAIS non plus![/b] Ça fonctionne pourtant tellement bien chez le célèbre concurant (VP)!! Dommage! Tue, 19 Jan 2010 12:05:10 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html SURTOUT NE PAS COMMANDER SUR ACHAT VIP - j'attends un remboursement et bien sûr pas de r[color=red]éponse ! [13][color=red][/color][/color] Mon, 18 Jan 2010 15:41:02 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Commande de converse le 17 septembre 2009 et pas livré, cela fait 5 mois et je n'ai toujours pas été rembourser. J'écrits régulierement et j'ai toujours la meme réponse "nous contactons notre service comptabilité . J'ai contacté des services d'aide au consommateur (fevad - 60 millions de consommateurs) j'espère qu'il vont faire avancer les choses !.... je ne lacherai pas ! Thu, 14 Jan 2010 07:29:33 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html j'attends un remboursement depuis 2 mois. connaissez-vous un moyen pour que ma demande aboutisse? Wed, 13 Jan 2010 19:49:57 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html commande passer chez eux et tjrs rien reçu dumoins 2 sur 3 vetements reçu . envoyer 5ou6 mess au service clientele et pas de reponse j'appelle sa du vol... Sun, 10 Jan 2010 21:31:52 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [13] hello Achat VIP: une vraie CATASTROPHE. un scandale nous devrions dire. je commande le 26 octobre en VIP GOLD (avec accès en avant première aux ventes privées). le 1er décembre toujours pas de nouvelles. je reçois enfin mon colis le 28 décembre (deux mois après la commande) et surprise: sur les 4 articles commandés: un seul reçu!!!! réponse: la faute au fournisseur! à aujourd'hui (le 10 janvier): pas de remboursement effectué! aucun message. je leur demande des comptes: aucune réponse. lettres mortes.... quelle honte: A DECONSEILLER TRES FERMEMENT. Sun, 10 Jan 2010 12:23:42 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html c re moi depuis mon commentaire du 30/11/2009, cool plein de choses se sont passés et oui noël, jour de l'an ...... et moi j'attend encore mon remboursement !!!![3] SITE DE NAZE GERER PAS DES NAZE SURTOUT NE PAS ACHETER CHEZ EUX y pas mal de sites + pro et honnete Thu, 07 Jan 2010 17:24:10 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [13] Très enervée après eux, ma commande date d'il y'a plus d'un mois, elle devait déjà être arrivée chez moi, tous les jours la date d'expédition est repoussée, et bien évidemment mes messages restent sans réponse !!! JE DECONSEILLE FORTEMENT Mon, 04 Jan 2010 20:50:02 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html J'attends toujours mon maillot de bain commandé en juin 2009 !! Et pourtant le montant a bien été encaissé .... A déconseiller ABSOLUMENT [13] Sun, 20 Dec 2009 20:29:57 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [14] En fait, j'aurais dû être curieuse avant de commander chez eux et lire ce forum. Hélas, j'ai commandé et payé 2 articles dernièrement. Je n'en ai reçu qu'1 sur les 2 (forcément le moins cher). Je leur ai envoyé plusieurs relances auxquelles ils ne répondent pas, encore moins (si c'était possible) à ma demande de remboursement. Je vais faire une nouvelle tentative ce soir. Avec un peu de chance... Vous l'aurez compris, ce site de vente n'est pas recommandable ! Thu, 10 Dec 2009 16:55:30 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour, J'ai passé ma première commande sur ce site en septembre. Ce sera aussi la dernière ! Après plusieurs réclamations par mail, on me donne des réponses "bateau" du type "nous allons relancer la comptabilité pour que vous soyez remboursée". Bien évidemment je n'y crois pas du tout. Après lecture de vos commentaires, je ne me plains pas trop, et je ne vais y laisser que 26 €. Il est clair que lorsqu'on a des difficultés de tout ordre, on ne continue pas à berner la clientèle, et on essaye d'y faire face. La transparence est, je crois, le meilleur moyen d'appaiser les choses. Peut être qu'un mail explicatif de la part du site à tous ses clients lésés serait un bon début, plutôt que de continuer à nous inonder de mails publicitaires ! A bon entendeur Fri, 04 Dec 2009 09:24:24 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Probleme sur AchatVip : ne pas acheter. j'ai attendu un mois et demi pour être rembourser. Je les ai bombardé d'email tous les jours et plusieurs par jour pour être rembourser. Wed, 02 Dec 2009 09:22:06 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [13] Je n'ai pas l'habitude de faire connaître mon mécontentement ... mais là trop c'est trop ! pas contente du site ACHAT VIP.COM. J'avais déjà eu un problème il y qqs mois en arrière, mais là ... depuis le 16/09/2009 date de ma commande ... carte bleue débitée le jour même ... j'attends ... j'attends ma commande ... et depuis que j'ai annulé celle-ci ... j'attends mon remboursement ! Bref une histoire qui va se terminer avec une lettre en recommandée avec accusé réception ... avec l'espoir que ma demande aboutisse ! Autant je suis trés satisfaite d'autres sites ... je vous déconseille ACHAT VIP.COM !!! Bon courage à ceux qui galèrent comme moi pour contacter cette société ! Wed, 02 Dec 2009 08:52:12 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [13] je vous informe qu'il faut avoir des kilos de patience pour réussir à joindre le sevice client achatvip !!! commade passé et payer le 17/10/2009, 4 mails 3 appels et nous sommes le 30/11/2009 et toujours pas de colis de + je demande à être rembourser car vu le retard, ce produit ne m'interresse plus mais ils vous repondent qu'il faut le recevoir et demander apres un retour le remboursement [13] grrrrrrrrrrrrrrr site arnaque jamais de stock !!!!! NE PAS ACHETER SUR ACHATVIP !!!! Mon, 30 Nov 2009 10:57:03 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Après quelques commandes sans problèmes sur ce site ma dernière commande qui date de Juillet dernier une vrai cata Rupture de stock OK ça peut arriver Je demande le remboursement Mail me disant remboursement sous 48 à 72 heures Bien depuis après de très nombreux mails sans réponse et une lettre recommandée au siège social(copie à la Direction des fraudes et à mon association de consomateur( j'ai reçu un autre mail de leur part me demandant le n°de ma commande (Comme s'il ne l'avait pas) puis à nouveau le mail bidon "remboursement sous 48 à 72 heures et depuis toujours pas de remboursement En résumé un site à ne pas recommander dès qu'un problème survient ils font les morts Tue, 17 Nov 2009 19:45:59 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html bonjour j essaie de joindre la societe d achat vip depuis ce matin(9 h) , et je viens de reussir a les joindre 15h 10 ) !! je pense qu il faut insister c tout ! je commande chez eux depuis presque 2 ans et jamais eu de probleme , seul une fois ou ma commande est arrivé a moitie car l autre etait en rupture de stock et j ai etais remboursé tres vite voila mon experience Thu, 12 Nov 2009 15:14:16 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html et voila moi ca fais une semaine que j apel et personne ne repond quels especes d arnaqueurs achat vip Tue, 03 Nov 2009 16:14:41 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html je suis en attente d'un remboursement concernant une commande que je n'ai jamais reçu.Au bout de 4 mois je vais faire appel a une association de consommateurs car le service clientèle est"fantome"et que j'en ai marre de leur envoyer des mails qui restent toujours sans reponse.SITE ARCHI NUL je ne recommanderai plus jamais alors que je suis VIP GOLD.Si je devais mettre une note ce serait un GROS ZERO, de plus je ne permettrai pas a cette société de vendre sur internet Mon, 02 Nov 2009 10:14:33 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Grosse galère pour obtenir le remboursement d'une commande. Ne pas hésiter à faire appel à la DGCCRF. Thu, 29 Oct 2009 18:09:15 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [size=18][b][color=black][color=green]Ce site est vraiment très nulll!!![13] Cela fait 2 semaine que j'attend ma commande . Tous les jours j'envoie des mails et il me repondent qui n'ont plus rien en stock . Je ne recommande pas ce site !!![13][/color][/color][/b][/size] Mon, 26 Oct 2009 16:57:52 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Suite à une commande sur le site AchatVIP qui devait être livrée en point relais KIALA, je n'ai absolument pas été prévenu de sa livraison et n'ai donc pas pu la récupérer dans le délai prévu. Depuis, le site me réclame le paiement de nouveaux frais de port pour me réexpédier ma commande qui bien sûr a été payé dans son intégralité depuis au moins 3 semaines... De plus, le servie clientèle est totalement injoignable (répondeur en permanence sur le téléphone, pas de réponse aux mails ...). C'est la dernière fois que je commande sur ce site !!! Wed, 21 Oct 2009 18:12:30 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [13]pas du tout satisfaite de ce site et c'était un 1er achat. Service après vente fantôme. Aucune réponse à mes mails. je me suis désinscrite . Wed, 21 Oct 2009 17:09:22 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Rien n'a changé malgré les affirmations d'AchatVip Certes il y a bien un message au bout du fil lorsqu'on compose le numéro du SAV puis quelques sonneries et enfin un message "ici le système de messagerie pay office" qui indique qu'il est impossible d'avoir un correspondant. Pour info j'ai reçu une commande incomplète, j'ai fait une demande de remboursement et en retour je viens de recevoir un mail m'informant que le SAV refusait le retour de cet article! Je ne vois pas comment j'aurais pu retourner un article que je n'ai jamais reçu mais qui a quand même éte encaissé il y a presque 2 mois. Ce genre de réponse relève pour le moins de l'incompétence si ce n'est de la malhonnêteté. Tue, 20 Oct 2009 09:30:08 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Bonjour, Nous vous informons que vous pouvez joindre notre service client au 01.30.64.64.62 du lundi au vendredi de 9h à 18h. A bientôt sur AchatVIP Mon, 19 Oct 2009 17:05:31 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html J'atteds depuis le 16 juillet un remboursement d'environ 60€, malgre de nombreuses relances par mail, pas moyen de leur téléphonner, je leur ai mailé, ils sont sourds. Vu la somme en souffrance, je ne vais pas mattre une action en justice. Il ne faut pas etre presse pour les livraisons. Je suis un client VIP GOLD, je ne souhaite plus commander chez eux. Je cherche d'autres sites de ventes. Sun, 18 Oct 2009 11:59:19 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Je vous confirme mon premier message. Il est impossible d'avoir un contact téléphonique avec ce site. Les réponses aux mails sont toutes des réponses automatiques qui restent sans réponse. J'ai envoyé une mise en demeure par lettre recommandée. Toutes ces pratiques me semblent tomber sous le coup de la législation. Thu, 15 Oct 2009 11:05:50 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Note trop élevée pour ce site. Eu des problèmes de casse et de matériel manquant lors d'une livraison. Impossible de les contacter par téléphone, réponse par mail formalisées et sans suite. Cela à duré plusieurs mois jusqu'au moment où j'ai contacté un service juridique afin de les réveiller. Ils ont bouger dès la première soumission par recommandé et m'on remboursé de suite sans aucun commentaire ou excuse. PRUDENCE !!!!!!! Sat, 10 Oct 2009 12:59:34 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Le numéro du SAV que vous indiquez est erroné De toutes façons cela ne sert à rien d'en publier un jamais personne ne répond quelque soit la rubrique sélectionnée De même les mails envoyés au SAV ne reçoivent qu'une réponse automatique et jamais plus de suite En bref bien que figurant dans l'annuaire achat VIP donne le sentiment de s'adresse à une société fantôme sauf lorsqu'il s'agit d'encaisser le montant des commandes Révisez votre cotation de ce site Thu, 08 Oct 2009 11:06:14 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html ah je viens de passer une commande de vanessa bruno à des prix cassés Pensez à Noél sans vous ruinez avec de nombreuses marques Sun, 04 Oct 2009 20:59:12 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [13] Commande arrivée au bout d'un mois et demi (alors que prélevée sur mon compte bancaire dès la commande) Seuls 2 produits sur 5 sont arrivés, je ne suis toujours pas remboursée... Fri, 02 Oct 2009 11:05:58 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Coucou les gens, et ben moi, je n'ai eu aucun problème! première commande livrée pile poil 3 semaines après la fin de la vente et la deuxième commande reçu en 2 semaines!! mais petit bémol juste lors des contacts par mail, pour avoir une réponse relative à un produit, il faut passer par la demande de retour et là il réponde dès le lendemain!!! Thu, 02 Jul 2009 10:09:02 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Wed, 10 Jun 2009 21:52:12 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [7][11][11][11][14 moi qui allais comander!!! Merci! commentaires édifiants!! Vive showroom.com ! un mois pour les livraisons! Prduits remarcables..... J'Y retourne!!![12] ...Et "Excedence 3 suisses" livraison en 48h qualité prix imbatables!!! sauf "blanche porte" qui fait parti du groupe, nettement - bien!! Wed, 03 Jun 2009 01:55:04 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html j'ai commandé 2 fois sur le site: 1 fois j'ai reçu ma commande au bout d'1mois et demi. la seconde fois 2 mois et surprise sur 10 produits 2 seulement sont livrés. Le service client est inexistant(injoignable par téléphone et pour les mails des réponses automatiques). concernant le remboursement 2mois d'attente. grosse déception pour ce site. Mon, 25 May 2009 10:42:08 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Nul de chez nul = zéro pointé pour la com.Quand achat vip appate avec ses expéditions en 48H00 et que vous recevez au bout d'un mois, en plus mal présenté. Quand vous voulez les contacter par mail vous recevez une réponse automatique du service client (envoyez tous les jours ) ils ne répondent jamais ! c'est finit chez eux mais ils ont tellement de clients ! Thu, 14 May 2009 17:51:05 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Ce site est vraiment très nul!! Je commande 2 paires de bottes de même modèle mais de couleur différente, je reçois une paire qui correspond et l'autre est une paire qui se trouve dans une boite qui ne correspond pas au modèle inscrit sur sa boite(les bottes sont moire alors que sur la boite c'est écrit marron) et le modèle n'est pas celui commandé... Ensuite dans le carton pas de trace de facture ou de bon de livraison!!!!! Enfin j'appelle le service client je reste 10 min la première fois et plus de 2h la deuxieme fois (en fait la batterie s'est vidée) sans que personne ne réponde!! J'envoie donc un mail.... ça fait 3 jours que j'attend une réponse!!!!!! QUEL PROFESSIONNALISME!!!!!!!!!!![13][13][13][13][13][13][13] Tue, 28 Apr 2009 09:59:12 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html bon ba tchao by by!!! vu ce qe vous en dite je reste pa plu http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html#null http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html#nulllgt!!!!http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html#null http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html#null[7][7][7][7][5] Sun, 12 Apr 2009 23:55:36 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html [14]SI VOUS AVEZ DU TEMPS A PERDRE A ATTENDRE VOTRE COMMANDE QUI DE TOUTE FACON N'ARRIVE JAMAIS PUISQUE QUE LES ARTICLES N'EXISTENT PAS,ILS ESSAIENT DE SE FAIRE UNE PLACE AU MILIEU DE TOUS CES SITES DE VENTES PRIVEES ET NE TIENNENT PAS LE COUP PUISQU'ILS SONT NULS ET N'ARRIVENT PAS A LA CHEVILLE DE CERTAINS SITES NOTAMMENT VENTE PRIVEE COM QUE JE RECOMMANDE AU PASSAGE POUR AVOIR DEJA COMMANDE CHEZ EUX ,DONC IL EST VRAI QU'ILS ONT DES VENTES QUI SONT ALLECHANTES MAIS CE N'EST QUE DU VENT,JE PARLE BIEN SUR D'ACHAT VIP, LES ARTICLES JE LE REPETE ENCORE 1 FOIS N'EXISTENT PAS, A EVITER ABSOLUMENT ET IL Y A D'AUTRES SITES QUI VENDENT PRATIQUEMENT LA MEME CHOSE ET QUI ASSURENT DAVANTAGE EN TERME DE DELAI DE LIVRAISON.A FUIR!!! Mon, 09 Feb 2009 20:05:04 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Je NE recommande PAS ce site du tout. En effet, j'en suis à ma seconde commande et j'ai encore un litige a propos des délais de livraison. En 2007 j'ai passé une commande et je l'ai reçu presque 2 mois après (on oublie tout de suite le délais de 3 semaines après paiement ...). Je les avait appelés (ainsi que un paquet de mail) et après quelques semaines, j'avais finis par avoir quelqu'un au bout du fil qui me précise que le site et les locaux sont en totale refonte, sur le moment, j'avais compris et excusé. Mais en 2009 je repasse une commande en me disant que la refonte du site et l'organisation de l'entreprise doit etre finie et encore pareil !!! Cela fait déjà 3 semaines que j'attend et toujours rien, j'ai enfin réussis à avoir le service clientele qui me dis que les délais indiqués sur le site sont faux et qu'il ne faut pas les prendre en compte, mais à quoi ça sert de l'indiquer alors ??? J'ai eu beau pousser mon coup de gueule et la dame impassible me dit "ok, au revoir" Tue, 31 Mar 2009 10:09:35 +0200 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html Je suis tout à fait d'accord, j'ai passé commande depuis plus d'un mois et toujours pas de nouvelles.C'est un site à oublier.[b][/b][13] Tue, 10 Mar 2009 17:31:27 +0100 http://services.service-webmaster.fr/commentaires/commentaire-10371-6420.html pour moi tout c'est tjrs bien passé - 3 commandes au total - c'est vrai que les delais sont longs (environ 2 mois) mais une fois qu'on le sait....on est prévenu par mail de son suivi avec KIALA.[1] Fri, 03 Apr 2009 17:35:25 +0200