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Posté le 19/07/2010 à 01:09:39 par vive les arnaques

le 23 mai j'ai comandé un téléphone duo sans fil chez eux.le 4 juin je reçois un mail me disant que mon colis a été expedié et que je peux le suivre avec son numéro colissimo.tous les jours j'allais voir ,mais le colis n'était toujours pas parti par la poste

.le 11 juin je reçois un mail me disant probleme logistique...

.quand enfin le 21 jiun, 15 jours après je le reçois

.mais c'était trop beau car il y a un des deux téléphone qui ne marche pas

.je leur ai envoyé 2 messages,un le 21 juin, l'autre le 29 juin,on ai le 18 juillet et je n'ai toujours pas de réponse

,donc aujourd'hui j'ai encore envoyé un message pour les menacer de leur écrire une lettre recommandée de mise en demeure et d'informer la DGCCRF.je vous informerai de la suite,mais ça peut etre encore tres long.alors un consseille ne commander pas chez eux et je rejoins aussi les autres personnes qui ont écrit avant c'est scandaleux a fuir,non respect des engagements et du client et surtout boycottez ce site!!!

Posté le 17/07/2010 à 23:55:35 par lui

j'ai commandé le 19/05 la livraison etait prévue pour le 10/06.je suis allé voir sur mon compte pour savoir ou ca en était et la date de livraison était pour le 26/06,je leur ai envoyé un message pour avoir des explications,ils mon réponduent:en attente de réapprovisionnement blablablabla...(c'est un copier coller)et je n'ai pas eu plus d'info. j'ai recu ma commande le 03/07 et elle n'ait pas complete,j'attend encore le reste mais je n'y crois pas,on est le 17/07 (ça fait 2 mois) surtout éviter ce cite

Posté le 20/05/2010 à 11:01:41 par Laëtitia

Pour tous ceux qui lancent de super commentaires, avez vous vraiment commandez ou faites vous partie de la société..vous plaisantez?? J'ai commandé un aspirateur le 14 avril 2010, j'attendais ma commande pour ce jour 20 mai 2010. Je n'ai recu de surinvitation aucun mail de suivi de ma commande. Ce jour le service client m'apprend que la commande n'est même pas traitée !! que le fournisseur n'a pas livré l'article et personne ne m'avait prévenu??? on me propose d'annuler ma commande ?... on n'a pas d'autre information à me donner sur le délai...et pk tant d'attente etc... rien, nada, wellou, c'est scandaleu!! site de merde !! je vous le déconseille, un mois que j'attends pour rien!!! Boycottez ce site, non respect des engagement et du client !!!!

Posté le 01/05/2010 à 18:06:38 par

Ce site pourrait être vraiment bien si l'on pouvait communiquer avec quelqu'un par téléphone mais les échanges ne se font que par mail, donc délai de traitement plutôt long. Moi j'attends toujours les chaussures que j'ai commandé le 05 Mars dernier. Leur seule réponse est "commande en préparation", ce qui veut tout dire et rien dire à la fois. Bref, mieux vaut ne pas avoir de problèmes avec eux car vous pouvez difficilement vous en sortir. De ce fait, je rejoins la personne qui a envoyé le premier post "scandaleux, à fuir", tout à fait d'accord !