Costa croisière, prix incomplet pour le pourboire obligatoire augmente le montant de la prestation et cela n’est pas précisé. De plus j’avais annulé une croisière, car lors de mon inscription l’on m’a informé que la croisière était disponible mais le lendemain lorsque j’ai appelé pour demander l’heure de départ et de retour pour réserver mon train, ils m’ont répondue que je n’aurais pas ces réponses avant 48 h avant le départ car ils recherchaient une compagnie ! J’ai donc demandé une annulation. Dans la soirée l’on m’a téléphoné pour m’informer que la croisière demandé n’était pas disponible à mes dates 1 er mensonge.
J’ai donc demandé pour mes frais d’annulation, mon interlocutrice s’est renseigné auprès de son supérieur qui lui a confirmé que je n’aurais pas ces frais à régler car c’était une RUPTURE DE CONTRAT DE LEUR PART. Malgré cette réponse j’ai été débité de ces frais, 2em mensonge.
Ce sont des menteurs et quant à leurs honnêtetés, je vous laisse juge, à vous de choisir ou non cette compagnie !!!! Bonne croisière. Des amis ont fait une croisière sur le Corsica en méditerrané voila leurs infos : une piscine (eau de mer + javel) qui est une grande baignoire comment faire tenir 3700 personnes les tours de rôles doivent être court. 3 jacuzzi qui n’accepte que 6/8 personnes, je vous rappel qu’il y a 3700 personnes! La femme de nos amis a réussi à trouver une place, elle a attrapée des plaques rouge sur la peau! Une personne du voyage a été obligée de demander des boulles pour les oreilles, car le bruit des moteurs l’empêchait de dormir. Alors que moi, lorsque j’avais posé la question, y avait il du bruit si la cabine était près des moteurs, l’on m’avait répondu que c’était très bien isolé et que l’on entendait aucun bruit, 3ème mensonge.
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Posté le 06/01/2010 à 17:07:57 par Pauline BS
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