Posté le 08/08/2010 à 11:43:56 par Christophe |
Malgré une erreur de taille de leur part à la livraison, je suis satisfait du site: un conseillé a décroché à mon appel en moins de 3 sonneries et m'a expliqué que vu que c'était une erreur de leur part je devais renvoyer le produit et j'allais être remboursé. J'ai renvoyé le produit, moins d'une semaine après on me l'a retourné dans la bonne taille, et un mois après on me remboursait les frais de renvois...Pour l'instant, pas de problème ! |
Posté le 22/03/2010 à 19:39:39 par floflo |
comme beaucoup de personne je me suis fais avoir .pourtant j'avais cherche des commentaires mais la page etant lion je n'avais pas assez regarde .j'espere etre livre rien que pour mon argent.merci a tous quand meme |
Posté le 15/02/2010 à 11:28:55 par Coccinelle |
Je partage tout à fait l'opinion émise par les autres internautes. J'ai à deux reprises fait la mauvaise expérience d'un service après-vente nul : pas de réponse aux mails et de grosses difficultés pour joindre quelqu'un au téléphone, qui de toute façon ne sait que répondre. Les produits finissent par être livrés, mais après plusieurs mois. SITE A EVITER car les délais de livraison ne sont jamais respectés. |
Posté le 18/01/2010 à 13:30:29 par jonathan!! |
bah dis donc c'est re moi je vous tient informer chers internaute voila 2mois se sont écouler et j'ai enfin reçut mon colis aprés avoir enfin put contacter le service client il était temps 10 jour en appelant tout less jours pour arriver a les avoirs c'est quoméme long je c'est pas si j'aurais reçut mon colis sinon lolaclub soit patiente et si ta le temp met leur la pression et surtout quand tu les à au telephone enfin si ty arrive met leur une bone souflante sinon il compréne pas moi je leur et dit si mon colis n'est pas là dans 3 jours je porte plainte au service consomateur et je demande remboursement + mes produits commander et comble de l'histoir 3 jours aprés mon colis était cher moi!!! vente en or??? moé sa porte mal son nom vente de voleur sa serait mieux je pense!!!!!!! si je devait noter se site je méttrait 0 sur 5 pck je suis gentil si vous étes trés patient et que vous vouler tester vos nerfs alors je vous conseil se site!!!!!!! |
Posté le 15/01/2010 à 17:39:57 par lolaclub |
idem... fuyez ! J'ai commandé le 09/12 (délai 1 à 3 semaine) on est le 15/01, toujours RIEN... mail envoyé jamais répondu... adieu mon fric !!! |
Posté le 05/01/2010 à 12:06:13 par jonathan |
du grand n'importe quoi ce site délait de livraison non réspécté un service client téléphonique qui ne tient pas la route du tout 20 appel pour pouvoir accédé a un répondeur qui fait tourner en rond du grand n'importe quoi 20mn sens avoir un conseiller au bout du file bref les techniques de vente de se site sont inaxeptable!!!!!!! |